טכנאי מקצועי יאבחן תחילה את התקלה. עלולות להיות תקלות שונות ובין היתר: מפתח שנשבר במנעול, צילינדר שאינו מסתובב בגלל שבר או בגלל שהוא תקוע, מנגנון מקולקל ועוד. החלפת צילינדר נעשית בשלבים בעזרת כלי עבודה מתאימים. משחררים את הברגים מאחורי הידית ומושכים אותה החוצה. לאחר מכן